Татьяна Рихтер

Татьяна Рихтер — ужасно красивая турагент, в некоторых местах — просто божественно красивая. Любит посылать людей (отдыхать), блондинкой только кажется, тихий, проникающий всюду голос.

— Татьяна, ты знаешь, что твое то монументальное фото стоит теперь на каждом втором мужском рабочем столе в качестве обоев?

— Не знаю, как насчет каждого второго, но твой монитор мне показали.

— Каково это — каждый день отправлять людей отдыхать в жаркие страны, а самой сидеть в офисе? Тяжело морально и физически?

— Я не могу работать в таких условиях (смеется). Практически невозможно. Соблазнов ежедневно огромное количество, но у меня высоко развито чувство ответственности — туристы, их вылеты, визы и т.д. Благодаря этому (или к сожалению) я не так часто путешествую, как некоторым может показаться.

— Из чего складывается цена тура? Почему он стоит сегодня сорок тысяч рублей, а завтра  уже десять?

— Ценообразование на пакетные туры у туроператора строится совсем по-другому, не так, как мы себе это представляем, там много факторов, но в основном — по загрузке рейса. То есть, туры продавались в среднем, условно говоря, за пятьдесят, шестьдесят, восемьдесят тысяч рублей, и туроператор уже получил свою маржу, загрузив самолет более чем на 95%.  Поэтому последние места на рейсе  он может слить за пять-десять тысяч. Вместе с отелем. Еще часто падает цена на туры в визовые страны, когда истек срок подачи документов на визы, незадолго до вылета, но эти предложения доступны только счастливчикам с открытой шенгенской визой.

— Как часто такое бывает?

— В июле еще не было. Но в марте, апреле, мае, июне было очень много горячих предложений. В августе, видимо, тоже не будет.

— Сама ездишь по таким спецпредложениям?

— Иногда. Вся информация у меня же под рукой. Только грызу себе локти, что не купила весной по раннему бронированию себе отдых с сыном.

— Были ли в твоей практике невозвращенцы, диссиденты? Люди, которые уехали и больше не вернулись?

— Невозвращенцы по туристической линии и диссиденты — несколько разные понятия.  Первых приходит очень много, я их сразу вижу. И прошу всегда говорить правду о цели поездки. Если ты хочешь остаться в какой-либо стране и ты пришел ко мне — я знаю,  как можно гарантированно получить визу в этом случае. Обычно это те, кто хочет поработать временно в Европе и, возможно, остаться навсегда. Они начинают юлить — мне нужен самый дешевый отель, автобусный тур и все в этом роде. Еще они часто приносят новый паспорт с новой фамилией. Невозвращенцы были есть и будут. Но я не могу им отказать, я продаю им туры  и оформляю визы — еще не было ни одного отказа в визе. Говорите правду о целях поездки и только тогда турагент сможет вам помочь.

— А разгневанные мужья и жены? Уехал партнер  с кем-то отдыхать, они узнали об этом и решили навести справки.

— На самом деле турагент владеет огромным количеством конфиденциальной информации, и мы не имеем права ее выдавать. Даже если придет муж, покажет документ, удостоверяющий этот его статус. Но до того момента, пока его жена, отдыхающая где-либо, не даст мне согласия с ним поговорить и рассказать, где именно сейчас она находится, он никакой информации не получит.

— Очень круто. Похоже на врачебную тайну.

— Приходило много сердитых мужей и жен, меняли памперсы  грудничкам у меня на столе, плакали. Но мы стойкие и блюдем интересы наших клиентов. Часто врут, говорят, что супруг/а пропал/а, не звонит, мы беспокоимся. Но когда мы связываемся с клиентом на отдыхе, звоним или пишем в мессенджере — «Вася, Петя, тебя тут ищут, говорят, что пропал», отвечают обычно — «Полная фигня, тяни время как можешь!»

— Неплохо. А недовольные часто бывают отдыхом? Рекламации по прилету? И чем недовольны?

— В каждом сезоне претензии и судебные дела. В основном это овербукинг операторов. Туристы не всегда понимают, что в высокий сезон номера перепроданы по два-три раза. Не всегда получается поселить туриста в забронированный отель или забронированную категорию номера. Им предлагают день-два переждать в другом отеле или в другом номере. Технические накладки, но от этого пока никуда не уйти. Часто заявленный номер не соответствует по площади или отель заявленным звездам и услугам, к слову — я сама оказываю юридическое сопровождение своим туристам, и им не приходится прибегать к услугам юристов, чтобы составить претензию или судебный иск по компенсации потерянных ночей или не оказанных услуг в стране отдыха.

— Почему в Башкирии отдыхать дороже, чем в Турции?

— Я не могу объяснить этот феномен. По России дороже и перелеты,  и отдых в целом. Не в силах это понять.

— Насколько ты готова сделать скидку понравившемуся тебе клиенту?

— Я не делаю скидок. Меня мои клиенты ценят не за скидки, а за сервис до, после и во время отдыха. Я умею вытаскивать из разных ситуаций за границей. Например — из гаитянской тюрьмы.

— Серьезно? А что случилось?

— Пьяненький муж туристки назвал афроамериканца негром. Попал на сутки, прошляпил рейс обратно, прошляпил рейс Москва-Уфа и выплатил  крупный штраф.

— Спрашивают ли у тебя экстремальные туры? Сирия, Афганистан, Северная Корея, Ирак?

— Нет. Как максимум – Бухара. Каждый сезон — два-три тура в Бухару. Экстремальные  туры это сплав, прыжки с парашютом, альпинизм, еще что-то. Поездка в Афганистан ближе к суициду, чем к экстриму.

— Ты занимаешься  внутренними направлениями? Питер, Байкал?

— Занимаюсь, но спрос очень маленький, и это практически всегда — индивидуальные туры, так как собираются отдельно проезд, проживание, экскурсионное обслуживание на месте. Понимаю, что в некоторых случаях именно предложение рождает спрос, но я не хочу заниматься этим практически не прибыльным делом. Что касается пляжных регионов — российские отельеры не нацелены на агентскую политику. Например, в прошлом году в Крыму, когда Турция была закрыта, очень неэтично вели себя отели. Яркий пример — Ялта-Интурист, шикарная гостиница в Ялте. Что она творила: мы бронировали через туроператора тур, в брони прописываются контактные данные туристов. Ялта-Интурист через оператора отказывает брони этого номера, тут же звонит туристам на телефон, который указан в заявке и предлагает этот номер со скидкой в двадцать-тридцать процентов. И это повсеместно в России в курортных регионах Крыма и Сочи.

— Привозят ли тебе гостинцы благодарные путешественники? Из Амстердама, Колумбии, Казахстана, Питера?

— Ты что имеешь ввиду?

— Хорошие гостинцы.

— Лучший гостинец – хороший отзыв в социальных сетях. Гостинцы привозят, стандартные, чаи, травы, магнитики, открытки, сувениры, ром. Но мало (улыбается).

— Есть ли какие-нибудь профессиональные площадки, где агрегируются отзывы именно по туроператорам и турагентам вроде Трипадвизора, где пользователь может посмотреть отзыв и подобрать себе компанию, которая отправит его отдыхать?

— Насколько я знаю, профи — нет. Есть неимоверное количество владельцев сайтов, стремящихся это сделать и зарабатывать на этом, но все бросается на полпути, информация неактуальная и т.д.

— А как тебя находят клиенты? Рекомендации друзей и знакомых? На чем строится клиентопоток успешного турагента?

— Агентство у меня одиннадцать лет, есть своя наработанная база клиентов, и много приходят по рекомендациям, да.

— Какая самая отвратительная авиакомпания? Тебе не нравится, не нравится клиентам, никому не нравится.

— Отвратительная авиакомпания…  Их много. Но на первом месте по отвратительности стоит, конечно, ВИМ-Авиа. На втором – Ай-Флай.

— Что они делают не так?

— Проблемы в руководстве и маркетинге компаний довели до того, что оказались сорваны полетные программы. Собственно, из-за этого и получаются ситуации, когда туристы не улетели с отдыха, а новые уже прилетели. И на несколько дней вновь прилетевших заселяют куда угодно, только не в их забронированный номер. Потому что старых не выгонишь. Или наоборот – выгоняют тех, кто не может улететь домой, так как его рейс отменен... Ну и кроме того — экономия на всем, в том числе —  и на самолетах. Достаточно посмотреть самолетный парк. Мы, турагенты, знаем гораздо больше туристов...

— Самый отвратительный отель ?

— Охохохо, их невообразимое количество. А страна какая?

— Это следующий вопрос.

— Так, как чаще всего наши туристы летают в Турцию, то отвратительные отели  обычно всплывают именно там. Смотри — мы там не были год. И в этом сезоне мы часто попадаем в неудобные ситуации, когда продаем отели, не заглядывая в реальное положение дел, потому что у этого отеля уже есть хорошая репутация, ты работал с ним несколько лет, он проверен твоими туристами, проверен тобой лично. Ты отправила туристов, а они очень недовольны и ты просто в шоке от того, как за год испортился отель. Общее мнение о Турции в этом сезоне — отельеры очень сильно экономят, очень сильно испортили отели, сервис, питание, у них не хватает средств на уборку. И много отелей, которые мы знали только с хорошей стороны, серьезно сдали свои позиции. Это общее мнение турагентов и туристов.

— С чем это связано?

— Предыдущий год был провальным, не было российских туристов. Может у них просто нет денег?)

— Какая самая отвратительная страна для туризма? Куда бы ты не хотела поехать отдыхать?

— Я не патриот

— Понятно. Есть ли у тебя клиенты, с которыми ты больше ни за что не будешь работать? Он придет за путевкой, и ты ему откажешь?

— Да, конечно есть. Есть такие, которые несколько раз пользовались моими услугами, моими знаниями, моим временем и я решила больше с ними дела не иметь. А есть даже такие, которые пришли в первый раз и я  им отказала.

— Почему?

— Много нъюансов)) основное — хамство, высокомерие

— Смотри, существует гипотетическая ситуация, в которой полностью исчезнут границы и визовый режим между странами на всей территории планеты. Как это скажется на вас, турагентах? Ведь  у человека появится возможность перемещаться куда угодно и когда угодно.

— Пока не вижу огромного выездного турпотока из Украины в Европу (улыбается), визы отменили, а зарплаты не назначили. А если серьезно — Европа же к этому уже пришла. Но я думаю, что надобность в моей работе не пропадет еще лет 10-15. Особенно в России. Очень маленький процент населения пользуется сервисами бронирования гостиниц и жилья, сервисами аренды автомобилей в стране, вообще интернет-сервисами, значительно облегчающими путешествие и снижающими его цену. Связано это с общей культурой, грамотностью населения России, с уровнем знания языков и принципиальных законов.  К сожалению. Уже существует достаточно большой список стран, для въезда в которые не нужна виза или еще какие-нибудь строгие формальности. И все равно маленький процент россиян этим пользуются, они не могут приобрести сами билеты на транспорт, купить номер. Да и российские операторы пока не готовы работать с одиночками, хотя подвижки в эту сторону есть – некоторые открыли возможность бронирования пакетных туров напрямую физлицами.

— Почему человеку для отдыха надо обязательно уехать куда-нибудь? Большинство людей все равно возвращаются очень уставшими и им нужно несколько дней, чтобы восстановиться.

- Ты судишь по своему сплаву(смеется)?  Это нормально, ученые давно установили, что для отдыха нужно сменить обстановку и эта смена влияет положительно на общий эмоциональный фон и психическое состояние человека, ну и море — лечит раны, душевные.

— Что в твоем понимании «хороший отдых»? Давай так – топ-пять топонимов, куда можешь возвращаться бесчисленное количество раз?

— Хороший отдых — это не обязательно уехать, на самом деле, и не обязательно далеко. Хорошим отдыхом иногда может быть и вечер под пледом с кино, вином и домино. Топ-пять —конечно же Франция, Лазурный берег. Второе – Испания, район Аликанте… Прагу очень люблю. Четвертое — Италия, не пляжная, конечно же.  Пятое — пойду на уступки сыну — Турция.

— Сын любит Турцию?

— Там все сделано для детей.

— Лайфхаки для поездок есть у тебя какие-нибудь?

— Много. Я могу книгу по этому поводу написать или выкладывать в фейсбуке. У меня давно эта мысль есть. Но с другой стороны,  я ее часто отодвигаю на второй план, потому что это выстраданные мной лично способы сделать себе жизнь в поездках  намного комфортней, про них мало кто знает. Очень ценная информация и я иногда думаю — готова ли я ей поделиться?

— Научись ее продавать.

— Частично я ее и продаю тем моим туристам, которые мне не изменяют, которые мне верны. Мои клиенты не вникают в то, как у них решаются проблемы в поездках, полностью доверяя мне.  Было очень много разнообразных по сложности решения проблем, самый простой случай, когда турист въехал по одноразовой визе в Эмираты, увидел дешевый билет и  решил сгонять быстренько на Мальдивы, а потом его обратно в Эмираты  не пустили.

— Скажи, в чем смысл жизни людей, которые целый год работают только на то, что на скопленные деньги поехать один раз или два раза отдохнуть?

— Это ужасно. При грамотном планировании за те суммы, которые иногда тратят наши граждане на отдых один раз, можно отдохнуть три и больше…. Можно путешествовать много и дешево.

— Ну и последний вопрос сколько слонов держат нашу планету?

— Не знаю про землю, но я собираю фигурки слоников из разных стран, это к вопросу привозят ли мне подарки.

Вадим Тотарен

Вадим — главный инженер проекта, но в душе электрик. Немного мужествен, немного, судя про прическе, перетестостерирован, искренне считает себя волейболистом. Женат. Не любит людей.

— Первый вопрос — закон Ома?

— Для участка цепи?

— Общая формулировка.

— Падение напряжения прямо пропорционально току и сопротивлению.

— Как люди становятся проектировщиками, в том числе — и электриками? Не происходит ли это аналогично истории Человека-Паука, только вместо укуса арахнида их когда-то ударило током?

— В школе я был отъявленным отличником, несмотря на то, что одновременно был жутким разгильдяем, гопником и хулиганом. Выигрывал районные олимпиады по математике, по физике, но вот раздел, посвященный электрическом току, всегда был далек от моего понимания. Мне пытался его объяснить отец, учителя, но все мимо кассы. Попав на день открытых дверей Авиационного университета, увидел, что открывается новая специальность «Электроэнергетические системы и сети». Тут я щелкнул пальцами и сказал себе — «Оно! Я это не знаю, но за пять лет мне точно объяснят». Так я стал слушателем курса электроэнергетики и ближе к диплому уже конкретно понимал, кем хочу стать и кем хочу работать. В голове моей роились мысли о проектном институте. Преддипломную практику я писал в Нижнем Новгороде и собирался поехать потом к своему руководителю туда, умнейшая женщина, доктор наук. Передумал в последний момент по почти семейным обстоятельствам — не могла поехать будущая супруга. Из-за нее я остался в этом городе, ходя две недели мои собранные чемоданы стояли и ждали меня в коридоре. Поэтому пошел в местный ведущий проектный институт того времени — Башкиргражданпроект, и сказал — я хочу, ребята, работать у вас. К сожалению, сейчас его дела не так хороши, как двенадцать лет назад.

— Ты в Нижний часто ездил?

— Месяц писал там дипломный проект и проходил преддипломную практику. Город классный, мне очень понравился.

— На меня он совсем не произвел впечатления. Хотя Нижний гораздо больше, чем красавица-Уфа, но грязный, пустой, бедный.

— На тот момент мне показалось, что там намного холодней, чем у нас, большая влажность и большое количество ветров. И второе, что поразило — люди пользовались телефонами по-другому, в Уфе тогда еще все звонили, а там уже преимущественно писали за счет какого-то специального тарифа, в котором смс-ки почти ничего не стоили. Люди идут по улице и пишут на ходу, то, что сейчас происходит у нас, там это было двенадцать лет назад.

— Какие экономные люди.

— Да. Множество локальных смс-чатов, но про них я ничего рассказывать не буду.

— Есть проекты, которыми ты гордишься, некие памятники рукотворные, прям крутые?

— Всем гостям столицы, друзьям, знакомым, прохожим на улицах, абсолютно всем говорю — я делал проект по электрике обновленного ВДНХ, стадиона Нефтяник, знаковые такие объекты для нашего города. И очень много жилых комплексов.

— А парк Лесоводов?

— Да, точно, парк Лесоводов тоже мой объект, но это была шабашка. И это было очень круто — слышать от людей, о том, что они ходили в новый парк и там так классно. И я такой им — ребята, это я, дайте пятюню!

— Ок, тогда почему стадион Нефтяник такой убогий?

— Сейчас я открою маленький секрет. Пусть руководство стадиона и ФК «Уфа» еще разок услышат это и подумают над тем, чтобы в будущем немного хоть что-нибудь планировать. Итак, реконструкция стадиона. Проект изначально был рассчитан на то, что ФК «Уфа» будет играть в «пердиве», и никто не ожидал, что клуб в стыковых матчах стремительно ворвется в высший дивизион.  Пришлось перекраивать все на коленках, необходимо было увеличить количество посадочных мест до 15 000 , обеспечить дополнительное питание увеличивающегося объема аппаратуры, в том числе и необходимого для трансляции матчей, продумать программу «антитеррор». И все это в сжатые сроки и главное – на маленькой материальной базе и площади. К тому же заказчик не хотел платить большие деньги за переделку.

— Кто заказчик?

— МУП «ИСК». Дорабатывали максимально, хотелки заказчика росли — дополнительные подтрибунные помещения и еще что-то. У них тоже очень сильный техотдел, который вносил и свои коррективы по ходу работы, у них есть опыт в проектировании «Уфа-Арены» и многих других спортивных объектов по Башкирии. По разным данным, в том числе и из СМИ, смета увеличилась с двухсот миллионов до 1,2 миллиарда рублей, реальные цифры я не готов назвать. Не стадион «Крестовский», но все же. Часть роста сметы связано  со скачком курса доллара, нельзя не отметить. Однако весь опыт «ИСК» не смог вместить в себя вероятную возможность футбольного клуба вырваться чуть ли не в еврокубковые матчи. В этом и проблема. Поэтому мы сейчас имеем то, что имеем.

— Правда, что ты хотел заложить там под кресла розетки и USB-порты для зарядки гаджетов, но тебе это зарубили?

— Мы это сделали только на местах для журналистов. Чтобы эти забывчивые люди могли восполнить заряд энергии для своих электронных помощников. По крайней мере, в проекте это точно было, но с авторским надзором по этому поводу я туда не ездил.

— Расскажи про откаты проектировщикам от производителей электрики.

— Откаты…

— Да, часто ли ты вносил в проект какое-либо оборудование определенного производителя и получал за это деньги?

— Деньги я не получал ни разу, но у всех производителей есть программа лояльности. Заключается она в том, что если ты вложил его в проект, то они по итогам могут тебе выделить путевку куда-то или что-то в этом роде.

— Ты ездил по подобным путевкам?

— Ездил, но немного в другом случае. То оборудование не заложили, но я ездил на их завод для ознакомления. Один большой проект, в котором должны были выстрелить напольные лючки, было письмо от заказчика, то есть не моя инициатива. Нужно было заложить эти лючки определенной фирмы с высокой степенью защиты от воды, внутри 220 и 380В все-таки, а полы нужно периодически мыть. Я на этой волне раскрутил производителя на поездку в Германию. Четыре прекрасных дня. Но когда выяснилось, что каждый из девяноста лючков стоит 2 500 евро, заказчик сказал — «Я лучше себе новую машину куплю». Образно говоря.

— Бывало ли так, что заказчик и производитель оборудования втаскивали в проект именно по программе лояльности что-нибудь плохого качества?

— Нет. Можно заложить более дешевого и более низкого качества, но назвать это некачественным нельзя. Тут надо понимать, что когда человек строит для себя, он не жалеет денег. Когда человек строит на продажу, он начинает считать свои деньги. Очень печальная картина со всеми жилыми комплексами у нас в этом срезе. Когда у нас порой получается так, что заказчик экономит уже на стадии до строительства. То есть, мы закладываем то или иное оборудование, а заказчик пишет нам письмо — «Ребята, давай пересогласуем на более дешевое». Мы знаем, что этот производитель заведомо хуже по качеству и надежности. Оборудование будет выполнять свою функцию, но, допустим, выключатели будут громко щелкать или розетки с труднооткрываемыми шторками. Или эстетика.

— Это сказывается на безопасности?

— Нет, не сказывается, есть куча надзорных органов. Есть экспертиза, технический и авторский надзор, которые не дадут сделать откровенную лажу. Все понимают, что есть ответственность, ответственность как у проектировщиков, так и у исполнителей. Ответственность вплоть до уголовной. Люди понимают, что кому-то придется сидеть. А в большинстве случаев сидеть придется многим. Если что-то случится и будут жертвы (стучит по столу). Перестраховка есть всегда, лучше они сэкономят на чем-то другом, не заплатят какому-нибудь подрядчику, условно говоря, но не будут экономить на безопасности.

— Экономят все строительные организации нашего города?

— Экономят все и стараются экономить на всем.

— Почему тебя понесло в Авиационный, ведь проектировщики обычно заканчивают архитектурный факультет Нефтяного?

— Я закончил его вторым высшим. Когда заканчивал лицей при Авиационном, вместо ЕГЭ было централизованное тестирование, по которому я получил высокий бал и плюс к этому в Нефтяной можно было поступить по отдельному тестированию. Двадцатипятибальное тестирование — физика плюс математика, русский зачетом. Но можно было представить и результат централизованного тестирования. Математику я сдал двадцать пять из двадцати пяти за тридцать пять минут, потому что все задания были из Сканави, а я их знал наизусть. Тридцать пять минут я расписывал решение десяти задач,  ответы на которые уже хранились в моей голове. Физику я сдал на двадцать два балла с температурой тридцать восемь. С такими результатами я мог поступать на стройфак легко. Но жил в Деме и до Авиационного было ехать без пересадок. Потом, конечно, все равно пришлось заканчивать стройфак, еще  четыре года. Было много перезачетов, средний бал 4,3, что для заочника очень прилично и мне разрешили защищаться с краснодипломниками. Мной не занимался научный руководитель, понимая, что мне не нужен контроль, а завкафедрой сразу выдвинул меня в первый день защиты.

— Ладно, хватит хвастаться. Посоветуй лучше гражданам, что им брать домой, какое оборудование, если они делают ремонт. Розетки, УЗО, щитки. Может быть, есть какая-нибудь фирма,  нужно прибежать к ним и брать все сразу?

— В первую очередь надо обратиться ко мне, чтобы я сделал грамотный проект за вменяемые деньги?

— Цена?

— В личку написал. Среди компаний я бы порекомендовал Легран и Шнайдер электрик. Это два топовых производителя, Шнайдер электрик будет чуть-чуть дешевле, но мне они нравятся дизайном своих изделий. А у Леграна очень широкая линейка.

— Опять отрабатываешь программу лояльности?

— Да, все верно.

— Как себя можно максимально обезопасить дома, в квартире от поражения электрическим током?

— Просто жить в шалаше.

— То есть, стопроцентной защиты нет?

— Стопроцентная защита есть — качественная электропроводка, электроустановочные изделия плюс следите за состоянием своих электроприборов. Ну и в ванной комнате не заряжайте телефон или ноутбук. Лучше ноутбук утопить отдельно, чем помереть вместе с ним. Будет вдвойне жалко.

— Должен ли человек, живущий в окружении приборов, понимать процессы, происходящие внутри них. Знать, почему электрический ток течет, а не бежит, например?

— Знать их не обязательно, надо знать всего одну простую вещь – падает напряжение в сети, значит растет ток. Увеличенный ток и убивает приборы.  Ставьте стабилизаторы, друзья. Особенно в сельской местности или поселках, качество подачи электроэнергии там ужасное. И устанавливайте устройства защиты от перенапряжений в сети, они спасут всю технику в доме.

— По поводу сельской местности — как ты относишься к постоянно растущему фонду 

загородного жилья, где до сих пор, в двадцать первом веке, не прячут провода в землю.

— На эту тему я троллил компанию Порадом, когда они пример своего суперсовременного поселка выполнили все СИПом. Типа вот у нас все так классно, а я им говорю — а чего у вас провода висят? Эстетика нарушается, то есть в данном примере нельзя сказать – во-первых, это красиво. СИП конечно безопасен, даже в случае падения линии электропередач никого током не убьет, есть защита, но когда все закопано в землю, это эстетически прекрасно. Меньше столбов, меньше черных линий на фоне неба.

— Почему же так не делают, это существенно дороже?

— Дороже, да. Надо копать траншею, надо укладывать кабеля, надо ее закапывать. Нанимать технику, арендуя ее на продолжительное время. И нужен квалифицированный персонал.

—  Читаешь ли ты инструкцию к технике.

— Нет, как и любой русский человек. Я сначала что-то тыкаю, интуитивно пытаюсь разобраться. Кода у меня что-то не получается, тогда я читаю инструкцию. В большинстве случаев. Если только это не хлебопечка, например. А если это какое-нибудь сложное техническое устройство вроде Джип Чероки, то я сначала щупаю его сам, езжу, только потом открываю эти книжки.

— Экономишь ли ты электроэнергию?

— Экономлю. Везде стоят энергосберегающие приборы. И все в семье выключают свет за собой, он никогда впустую не горит. По сравнению с моим товарищем с приблизительно равной квадратурой жилья потребление электроэнергии у меня в три раза меньше даже с включенным электроподогревом пола.

— Существенная разница. А почему подогрев не водой?

— Я заканчивал не  кафедру водоснабжения-водоотведения.  Их слишком много выпускается, этих товарищей, как и конструкторов, одним из которых я хотел стать. Ни капли не жалею о своей специализации. У них выше конкуренция. Я занял такую нишу, где со своего выпуска в отрасль пошло только два человека. Остальные пошли либо в монтаж, либо в промышленность.

— Есть ли у тебя лайфхаки, которые помогают тебе жить? Не знаю.. Например, даешь в маршрутке вместо двадцати пяти рублей двадцать четыре и через десять лет покупаешь себе Джип Чероки, как про тебя говорят.

— Я всегда стараюсь найти скидос. Тот же Джип Чероки — я получил на него огромную скидку, и он достался мне почти даром. Я привел жену в Мегу, а сам нечаянно заглянул в автосалон. Мне понравилась машина и я начал искать путь – как мне купить, но при этом почти не заплатить.

—Откуда взялась такая хорошая скидка?

(долго молчит) — Это законно.

— Удаленная работа, это добро или зло?

— Добро! В связи с особенностями моего организма и неизлечимой болезнью, мне больше всего подходит климат Таиланда. Я пытаюсь развести своих работодателей, но они на это никак не идут. Пока получилось достичь консенсуса в качестве шести-семи недель отпуска.

 (нецензурное восклицание)

— Я всегда провожу их на море. И работаю там, беру с собой ноутбук. То есть, мой отпуск — это не значит, что я уехал и лежу на пляже.

— Расскажи о своей диете? Ты же не веган? Непереносимость лактозы, глютена вот это вот все?

— Почти. До четырнадцатого года я пускал все на самотек, как-то само все проходило. В десятом году у меня был сильный стресс, я не готов о нем говорить, в одиннадцатом  родилась дочь, тоже событие из сильного эмоцианального плана. У меня пошло обострение, без подробностей, на руках такая шелуха, что многие бы побрезговали бы со мной здороваться. Официальная медицина могла мне помочь только  краткосрочно. Нашел в сети ресурс, где сидели такие же ребята, как я. нашел там книгу, прочитал ее. В книге было описано правильное питание при моем заболевании. Начал следовать книге достаточно строго, процентов на 90, сейчас где-то — на 70. Основной посыл — мне нельзя все пасленовые, клубнику, нельзя пиво, нельзя шампанское, из допустимого алкоголя — белое сухое вино. Оно относительно безвредное. Трактуется это так — если ты чертов слабак и не можешь без алкоголя, то пей белое сухое. Нельзя наркотики и сигареты. Из мяса ем только курицу, индейку и нежирную  баранину. Пробовал конину, конина тоже вроде бы ничего.  В мечтах попробовать мясо благородного оленя, которое считается диетическим.

— А лоси? Пару раз пробовал лося, очень хорош.

— Лося не пробовал, не пробовал медвежатину. У меня был недавно горький опыт с говядиной, пусть и очень вкусной, в одном из лучших заведений города, где, я уверен самый качественный продукт. Но мой организм высказался против. 

— Трудно морально и физически соблюдать диету?

— Диету трудно соблюдать, когда ты думаешь, что это ограничение. Но когда ты думаешь, что ты питаешься правильно, а все остальные вокруг неправильно, то диету соблюдать проще простого.

— Как питаешься в городе или берешь с собой еду, приготовленную дома?

— Да, стал очень много готовить, когда сел на диету, готовлю под себя. Вижу и знаю, что я нарушаю и знаю, какие последствия меня ждут. В городе есть ряд заведений, в которых я питаюсь постоянно и, в принципе, они меня удовлетворяют. Были небольшие факапы — в одном заведении  я постоянно ем манты из баранины, но один раз они мне подсунули говядину. Я им сказал — «Ребят, это не баранина». Они стали спорить, я все-таки съел  и через три дня у меня опять началось. Но в большинстве случаев я беру в контейнерах, конечно. Я банкир, ношу банки, да.

— Все ли есть в магазинах и ресторанах, чего тебе хочется из продуктов и блюд?

— Хотелось бы мяса благородного оленя. Знаю, что раньше оленину подавали в Черноваре. Скорее всего, это был или марал, или северный олень, я не уверен, я так и не успел до них добраться. У меня есть друг, который занимается разведением благородного оленя. Он уже который год обещает, что вот-вот будет мне подарочек.

— Какой же он после этого друг, если столько тянет?

— Он хороший человек, раньше с ним работали. Строит сейчас еще одну ферму в Тульской области, по-моему.

— Он разводит оленей для мяса?

— Да, для мяса и для охотников. Для того, чтобы стрельнуть самца, трофейного, с хорошими рогами,  то ценник может доходить до трехсот тысяч. И это если ты не забираешь мясо. Есть люди, которые это покупают. Он первым завез благородного оленя из Англии и вполне возможно, что является единственным заводчиком их на нашей территории. Если кто-то захочет разводить оленей, обращайтесь, я вам дам контакты Андрея за три процента от вашей сделки.

— Как проектировщик, делал ли ты проект собственной жизни? Структурировал изначально ее?

— Когда я только пришел в Башкиргражданпроект, у одного моего коллеги в тридцать лет не было собственного жилья и машина «десятка». У меня не было вообще ничего. Но я посмотрел на этого чувака и сказал себе — «К тридцати годам у меня будет и машина, и квартира». В двадцать восемь лет я все это приобрел, включая супругу. И чуть позже — ребенок. А в тридцать я уже начал выпускать проекты как главный инженер. Ставил себе цели и планомерно к ним шел. К концу этого года я тоже поставил себе цель.

— Позволь поинтересоваться.

— Недвижимость. Я вкладываюсь только в недвижимость.

— А если ты все-таки уедешь в Тайланд? Будешь сдавать?

— Это нормально. Но я не уеду в Таиланд, меня никто не отпустит.

— У тебя есть дочь. Ей ты проект написал?

— Нет, под дочку ничего не пишу. Хотя… У меня есть голубая мечта, что моя дочь будет волейболисткой, профессиональным игроком. Когда смотрю игры сборной, я всегда представляю ее на какой-то из позиций. Прекрасно понимаю, что этот скорее проецирование своих несбывшихся мечт  и поэтому пока не настаиваю.  Даю ей попробовать все, что она хочет. Пробовала бадминтон, танцы, ушла. Сейчас очень увлечена ездой на лошади, почти год занимается. Очень нравится. Просит пустить ее на скалодром, я говорю — дочь, наверное нет. Это просто опасно и  у меня есть один знакомый промальпинист бывший. Выглядит ужасно.

— Что значит — опасно? Профессиональный волейбол несет в себе не меньше рисков и сильный удар по здоровью.

— Скажем так, упасть с двух метров или с двадцати?

— Но постоянные травмы суставов, спины, рук у волейболистов?

— Поэтому я и не настаиваю, это просто моя мечта.  Если моему ребенку понравится волейбол, и она сама  добьется чего то. Мне хочется поиграть с ней на одной площадке, очень охота.

— Почему сам не стал профессиональным спортсменом?

— Я жил в Деме и у нас была спортивная детско-юношеская школа номер семь, сейчас она школа олимпийского резерва. Там было только спортивное ориентирование и волейбол. Тренеры ходили по школам и набирали себе учеников. В наш класс не пришел тренер по волейболу, в наш класс не пришел вообще никто. Однако это не помешало мне потом все равно выиграть районный кросс и попасть в ориентирование. Волейболом начал заниматься только в Авиационном университете. Понравилось, довольно неплохо играл. Выигрывали и факультетские соревнования. Время было упущено, конечно.

— Хотел спросить, как такой коротышка играет в волейбол?

— Метр восемьдесят три! В сборной России были такие игроки, например Алексей Вербов ненамного выше меня, а сейчас Роман Мартынюк и того ниже, по-моему.

— Как долго ты можешь смотреть на задницу впереди стоящего игрока, готового к приему мяча, и считать это относительно нормальным?

— Дело в том, что иногда с нами играют и девушки. То есть, бывает это приятно.

— На фотографиях ты всегда в мужской команде, прости.

— Хочу рассказать о том, что в городе теперь есть любительский чемпионат по волейболу. Три лиги у мужчин, одна лига у женщин, одна лига микс. Мы сейчас подняли это дело на очень хороший уровень, топовые игроки - практически уровень высшей лиги Б, тем более есть бывшие профессионалы. Турниры со спонсорами, с призовым фондом, с болельщиками, в хороших залах. Я рад такому подъему любительского спорта в городе.

— Почему ты не любишь людей, Вадим?

— Я сравниваю людей с собой и понимаю, что они все хуже меня. Я понимаю, что я просто хорош. И, скорее всего, еще и недооценен на все сто процентов. Так что простите.

— И последний вопрос — отгадай загадку «С когтями, не птица, летит, матерится»

— Пьяный электрик со столба.

— Вот.

Лэйсэн Муртазина

Лэйсэн Муртазина, организатор фото-проектов. Женщина в красном, без лишних сентенций, любит развевающиеся юбки, и пачкать бумагу краской.

— Лэйсэн, почему ты занялась таким неживым искусством, как фотография?

— Почему неживое, а что живое?

— Мне так кажется как человеку, который совсем ничего в этом не понимает.

— То есть, ты предпочитаешь театр, да?

— В театрах я предпочитаю спать, это лучшее место для сна.

— Но фотографии же ты скачиваешь?

— Определенного свойства, скажем так.

— Вот. Тебя затрагивают одни фотографии, других людей — другие. Мне всегда нравились фотографии.

— Что-то застывшее?

— Ну почему застывшее? Вот это столб застыл (показывает на белый столб в Темабаре, выполняющий несущую функцию стропильной системы), но он не производит на меня никакого впечатления. А хорошая фотография — вырванный момент из динамики, из жизни. Получилось так, что то, что я придумывала для себя, заинтересовало еще пару человек, потом их стало десять, а потом посыпались предложения. Сейчас,  когда я говорю — девчонки, пошли сделаем прикольную фото-сессию почти без одежки, девчонки отвечали — А, пошли! И мы сделали прекрасные проекты в лесу с лошадями или в яблонях, но уже без лошадей.

— Возможно, нас ждет проект в яблонях и с лошадями?

— Возможно, но меня уже время поджимает. Нужно очень сильно работать над собой, как это делает Альфия. Я восхищаюсь ею —  столько, сколько она прикладывает сил для постоянной поддержки себя в форме… Она большая молодец, впахивает и отодвигает время назад на неопределенный момент.

— Как часто приходится сталкиваться с негативом от моделей?

— Ни разу.

— Неужели всегда все всем довольны?

— Ну нет, бывали случаи, когда люди расстраивались и были недовольны.

— В чем причина, что не так?

— Один раз девушке не понравилось, как она сама выглядит на фотографиях. Как она получилась. Но я не знаю, то здесь можно сделать. Очень много факторов, которые влияют на конечный результат, он не всегда зависит от фотографа. Когда я говорю — наденьте вот такое платье, это значит нужно надеть такое платье. Если человек со школы носит одну и ту же стрижку и человеку уже тридцать лет, то он будет выглядеть как взрослый с детской стрижкой. Нужно обращать на такие вещи внимание. Если ты чем-то недоволен, то стоит обратиться к стилисту, к парикмахеру, имиджмейкеру. Например, когда мне стало сорок, я поняла, что те вещи, которые я носила в тридцать, абсолютно мне не идут. Пришлось много пересмотреть, выкинуть. Иначе не получится, иначе ты всегда будешь не любить себя на фотографиях. Говорю я Юле (Юлия Ковшова, фотограф) — давай сделаем фото-сессию в стиле «ню». И она мне отвечает — давай, только сразу передай всем участницам, что я ничего уменьшать на бочках или увеличивать в объемах в постпродакшене не буду, пусть сначала полюбят себя такими, какими они есть, а потом решаются на откровенную съемку, чтобы потом не было никаких претензий в стиле «почему я вот такая получилась». Да потому что ты такая и есть, вот почему.  Впрочем, девчонки в моих фотопроектах никогда подобных претензий не предъявляли. Но у Юли такой опыт есть, видимо. Если ты себе не нравишься, то никакой фотограф это не вытянет. Есть фотографии, на которых я себе не нравлюсь, но я четко знаю, что вот это время у меня был жуткий нервный срыв и фотограф просто не смог ничего с этим сделать.

— Как часто тебя подводят фотографы?

— Несколько раз подводили.

— Качество, сроки?

—И сроки, да, и качество. Человек берется за работу, я ему объясняю, что на выходе мне нужно вот это и вот это. А человек технически не готов выполнить данные требования, у него нет такого опыта.

— Можно ли работать с гениальнейшим фотографом, а как человек он поганец?

— Ну наверное да. Как со всеми, в общем-то.

— Нужно себя пересиливать, если хочешь получить хороший результат?

— Ну да, перешагивать приходится. Не надо про это говорить. Сложные моменты бывают, работа творческая, в короткий срок и при ограниченных ресурсах нужно выдать потрясающую картинку. Это сложно.

— Кто самый хороший и самый плохой фотограф?

 Нет ответа

— А модель, с которой ты бы никогда не смогла бы работать?

— Все девчонки хороши, не могу нарадоваться.

— Тогда так — с кем лучше работать, с гениальнейшим фотографом с тараканами в голове, или с середнячком, но обязательным и исполнительным?

— В данном случае — конечно с середнячком, я хоть буду спокойно спать. И гений, которому уже уплачены деньги и который говорит, что он, оказывается не может уложиться в сроки… Ну что ты с ним сделаешь, убьешь его? Тогда эти фотки никто не обработает и даже не увидит… Есть определенный срок, когда нужно подавать работу. А работы нет, все спрашивают с меня, потому что никто не звонит фотографу и не говорит — ты гад, где наши фото. Это было и было ужасно.

— Проект «100 женщин республики» — кто следующий?

— Либо те, кто занимаются благотворительностью, либо врачи. Заказчик решит.

— И почему во всех твоих проектах одни девчонки, где мальчишки, что за сексизм?

— Ты понимаешь,  что любому взгляду всегда более приятны женщины.

— Полностью согласен.

— Женщины любят позировать, любят фотографироваться, женщины понимают, что да, это стоит таких денег. Ведь если я предложу, к примеру, Данилевичу — идем на фото-сессию, шесть тысяч стоит, он мне скажет — Лэйсэн, у тебя все хорошо? А девчонки знают, что эти фотографии, эти эмоции, что они получают — стоят этих денег.

— То есть, девчонки более подвержены некоему нарциссизму? Им потом будет приятно смотреть на себя, показывать себя желающим  и желанным? Подобные фотографии не просто для того, чтобы похоронить их в сундуке?

— Да. Наши женщины не то чтобы подвержены самолюбованию. Они недохваленные. Недолюбленные. Это мужчине много не нужно, чтобы понять, что он восхитителен и замечателен. И на женщин они особо внимания не обращают, а обращают только тогда, когда хотят с ними переспать.  Женщине же нужно постоянно слышать слова поддержки. Посмотрела, восхитилась собой, раз уж мужики языки проглотили — и можно жить дальше.

— Когда все остальные участницы  последней фото-сессии выложат фотографии столь же прекрасные, как Танечка Рихтер, чего они ждут?

— Думаю, на пенсии.

— Но ведь тогда уже никому не будет интересно.

— Им самим будет интересно, почему должно быть еще кому-то?

— Себе интересно? Неужели ты, Лэйсэн, тоже придерживаешься этого ложного тезиса, что девочки качают попки, увеличивают грудь, делают губы, надевают чулки, неудобные кружевные трусики и красятся для себя?

— Я считаю, что женщины разные. Кто-то это делает с определенной целью, кто-то, чтобы нравится, кто-то чтобы заработать, кто-то для того, чтобы усилить самоидентификацию себя как красивой женщины.

— Женщинам сложно, они не рождаются изначально красивыми, как мужчины, им нужно, почему-то, постоянно что-то с собой делать. Уходит достаточно большая часть жизни именно на это.

— Ну естественно! И я хочу сказать — ты у нас самый красивый и сексуальный мужчина уфимского фейсбука. Как бы все остальные мужики не исходили желчью, но, тем не менее, факт остается фактом. Это нужно признать и смириться.

— Не могу с тобой не согласиться. Это ужасно.

(Технический перерыв в интервью. Смеются.)

— Лэйсэн,  есть ли у тебя парень?

— Нет ответа. И почему ты не спрашиваешь, нет ли у меня девушки?

— Есть ли у тебя девушка?

— Я не буду отвечать на этот вопрос. И что за ограничения, почему обязательно парень-то?

— Давай по-другому — был ли у тебя секс с женщиной? С подростком? С другим существом? С неодушевленным предметом?

— Я взрослая женщина.

— Ясно.

— Ты начала раздавать книги. Как ты думаешь, с какой стороны тебя это характеризует?

— От всего лишнего нужно избавляться.

— Разве книги единственный хлам в твоей жизни?

— Я очень много выбрасываю всего. Два раза переезжала и постоянно приходится облегчать себе путь и жизнь. Книги уже четыре года таскаю просто в коробках. Хотя есть книги, которые всегда под рукой.

— Как часто ты выбрасываешь из жизни людей?

— Если они связаны с плохими воспоминаниями — то моментально. Я отказываюсь от общения только с теми, кто причинил мне боль, их не так уж и много.

— Кто эти люди?

— Это мужчины, которых я любила. Нельзя сказать, что я занимаюсь массовым френдоцидом, это не так. Есть люди, с которыми просто перестали общаться, разные интересы, но это не значит, что если они обратятся ко мне за помощью, я откажу.

—  Я знаю, что ты пишешь картины. Кисточки из каких мертвых животных тебе нравятся больше всего?

— Больше всего мне нравится свиная щетина.

— И это в мусульманской республике?

— Да.

— Никогда не слышал о таких, все больше беличий хвостик или горностай.

— Я люблю пожестче.

— Расскажи про пивзавод. Не ту информацию, которую мы можем найти в гугле, а уникальную. Сколько человек там умирает в год от травм, например, или захлебывается пивом?

— Невозможно захлебнуться пивом, процесс автоматизирован.

— Автоматизировано захлебнуться нельзя? У меня есть один знакомый, который работал на этом пивзаводе охранником. И ему каждый месяц в  довесок к зарплате давали ящик пива. Он брал его, садился рядом в леске и пил два дня, потому что жена его домой с пивом не пускала. Вот такая грустная история.

— Теперь дают один раз в год, по-моему, на день рождения.

— А детям подарки новогодние?

— До восемнадцати нельзя же.

— Безалкогольное, праздничное, нет?  Ну что люди хотят от твоих экскурсий по пивзаводу, что они хотят услышать?

— Во-первых, я интересно рассказываю. Это же во-вторых и так далее. Ты, конечно, любишь говорить о себе и редко меня слушаешь, но людям нравится меня слушать про пивоварение. Не только сухие факты. Но иногда я что-то додумываю. Потому что так интереснее.

— Общеженское свойство – додумывать. Заложено в геноме, они просто обожают это делать. Из-за этого, мне кажется, и разваливаются девяносто процентов браков. Случайный лайк как причина трагедии, развернувшейся в голове женщины – уже  сегодняшний день.

— А мужчины не додумывают?

— Мужчины — это кристаллизованная логика.

(Громкий неуместный смех)

— Особенно смешно. Когда мне признаются мужчины в любви, живущие черте где, в других городах, странах, женатые. Вот какая у них логика? Понятно, что видя мой сетевой образ яркой женщины без лишних стеснений, часто появляющейся на людях, он как раз таки что-то додумал. Хотя иногда я сама своей жизни завидую, просматривая собственную ленту. Я не живу так бурно и активно, как это кажется. Можно подумать, что я скачу с фото-сессии на фото-сессию, с мероприятия на мероприятие. Они, видя этот образ, начинают писать про любовь. Вот что я должна на это ответить?  Я должна тратить время на переписку с женатым мужчиной в другом городе? Которому даже полюбить меня как следует приехать проблематично будет.

— А уфимские поклонники?

— Уфимские поклонники знают мой характер и особо не рискуют. Я не люблю мужчин, которые не понимают слово «нет». Они меня пугают. Потому что мужчины физически сильнее женщин и это один из немногих факторов, который меня в жизни возмущает, это неравенство.

— То есть, ты хочешь сказать, что мужчины и женщины неравны?

— Ну нет конечно. По физическим параметрам неравны, по гормональным параметрам неравны, по анатомическому устройству неравны. Если ты равность приравниваешь к одинаковости, то нет, они не одинаковы. Если ты человеку один раз говоришь «нет», два раза говоришь «нет», три раза говоришь «нет»,  и человек это не понимает, то начинаешь воспринимать это как шаг агрессии.

— Ты же занималась единоборствами, насколько я помню? Ты била когда-нибудь мужчин?

— Только так, чтобы не сделать ему больно, в спаррингах.

— Ты такая великодушная! А хотелось когда-нибудь прямо вмазать?

— Да.

— И последний вопрос — кто убил Лору Палмер?

— Ее убила страсть.

Алексей Булатов

Алексей Булатов — юрист, глава компании "Правоград", любитель крафтового пива, гор, хорошей еды и немного — людей. Женат, характер спорадический, весел, небуен, почти хорош собой.

— Алексей, ты возглавляешь крупную юридическую компанию. Насколько крупную, кстати?

— У нас группа компаний, численность динамичная, есть юристы, есть эксперты в штате, есть и общественные деятели, и аварийные комиссары — в общей сложности около ста человек.

— Насколько компетентны  они как сотрудники? Ты считаешь, что они хороши в своей области, конкурентноспособны на рынке?

— Я уверен, что у нас работают одни из лучших.

— Ок, тогда следующий вопрос — не случались у тебя конфликты  с сотрудниками, в которых они обставляли тебя как юристы и доказывали свою правоту на уровне более высоком, чем твой? Подали в суд и выиграли у тебя?

— Наверное…нет. Если говорить конкретно у меня — конечно претензии бывают, и могут быть претензии. Но руководитель должен всегда предугадывать любое дальнейшее развитие конфликта  и решать его заранее, и стараться не ставить себя в ситуацию, в которой он может оказаться неправым. Как шахматах. В том числе – и с контрагентами.

— Ты жесткий руководитель?

— Не думаю, я требовательный.  Но стараюсь все ошибки сотрудников прочувствовать самому.

— Много красивых девчонок в штате?

— Ой, вообще! До черта и больше. Тебе надо зайти посмотреть. Такие вкусные как этот чизкейк (ест чизкейк)

— Насколько часто у тебя бывают ситуации, когда ты понимаешь, что клиент, обратившийся к тебе, сам заслуживает преследования по закону, но ты, согласно контракту, должен его защищать?

—  Я думаю, что у каждого, абсолютно каждого человека есть темные стороны, о которых мы не знаем.

— Я говорю о явных признаках.

— На памяти такого нет, чтобы вот такое яркое, чтобы запомнилось. Наверное, было, но что-то мелкое и моральная сторона вопроса не затрагивалась.

— Как часто ты сам нарушаешь правила дорожного движения, например?

— Ну я считаю, что самое главное правило — не создавать аварийную ситуацию на дороге.  Конечно, нарушаю. Самое распространенное — скоростной режим. Все стараются ехать побыстрее, я не исключение.

— Правда ли, что у тебя машина Талгата Таджуддина?

—  Кто такой Талгат Таджуддин?

— Верховный муфтий России.

— А какая у него машина?

— Был зеленый Линкольн Навигатор как у тебя, который, поговаривают, принадлежал раньше ему.

— Нет. Во-первых, Линкольна этого уже у меня нет.  Полгода уже как. А раньше этот Линкольн ездил в компании Уралсиб и давным-давно был приобретен мной.

— То есть эти слухи — неправда?

— Я не знаю, если честно, кто именно на ней ездил. Может быть, он и сидел в ней когда-то, кто его знает.

— Динар Гильмутдинов — как ты к нему относишься после того, как он в прямом эфире в одной из телепередач в ответ на критику дорог и сравнение их с западными, сказал – «Ну и езжайте в Америку или Японию»? А ведь в его обязанности как раз и входит следить за качеством состояния дорожного полотна в том числе. Это и есть забота о безопасности дорожного движения.

— Мы не сотрудничаем, если прямо говорить. Мы знаем друг друга, конфликтов нет. Более того, в целом его деятельность поддерживаю. Он часто становится заложником даже не ситуаций, а людей, которые его окружают. Сам он достаточно продвинутый в информационном плане, понимающий, а его окружение, по большей части, даже близко до него недотягивает. В администрации города – тоже самое. И что можно сделать в этом случае? Гильмутдинов выпишет предписания, а устранения ложатся на плечи города. Он может их штрафовать, но какой в этом смысл, когда денег все равно нет?

— Лучше ничего не делать?

— Абсолютно не так, делать надо, но надо идти и на компромисс. Давление на городские власти необходимо и думаю, что он мог бы побольше его оказывать.

— В делах, которые представляла твоя компания, часто фигурируют в качестве потерпевших или виновных сотрудники органов?

— Как физлица — бывает. И были случаи, когда мы защищали людей от неправомерных действий сотрудников. Неправомерны были решения и судов первой инстанции, например, арест человека за якобы неповиновение сотруднику полиции. А на деле было не так.

— Новая сфера работы твоей компании — ЖКХ. И представители управляющих компаний сразу вас невзлюбили, судя по нашумевшему случаю с Вадимом Беляковым.

— В этом случае мы поторопились, надо было провести сначала расследование, камеру настроить, понять, откуда листовка взялась. А тут получилось так,  что мы увидели  и сразу начали предъявлять претензии.  По поводу управляющих компаний — они понимают, что они не правы. Что они потеряют деньги из-за того, что мы доказываем неправомерность их действий. И пока у них вот такая защита — они пытаются оклеветать нас.

— На чем больше всего управляющие компании пытаются обмануть? На какой позиции в квартплате?

— В той ситуации с Беляковым управляющая компания должна была вовремя поменять общедомовой счетчик учета тепла, чтобы люди оплачивали именно по счетчику. Они этого вовремя не сделали, и им компания-поставщик ресурса стала начислять по нормативам. А это в полтора-два раза больше, чем должно быть. Естественно, платить должна была управляющая компания, но она недолго думая, переложила на людей.

— Не квалифицируется это как мошенничество? Каким образом вы заставляете их вернуть деньги?

— Через суд. Инициировано несколько сотен исковых заявлений, сейчас ждем рассмотрения.
 

— Как находите клиентов?

— Информируем через все законные средства — интернет, почтовые ящики. Мы рассказываем, как должно быть, и как не должно быть. Такая просветительская работа. В большей степени.

— Чем юрист занимается в свободное время? Я всегда думал, что это достаточно скучные люди, в голове у которых несколько кодексов.

— Если говорить про меня, то в свободное время…Что-то у меня не так уж и много свободного времени. Хочется отдыхать, хочется путешествовать. Иногда хочется стать обычным сотрудником. Которому говорят, что делать.

— Как часто твои сотрудники проигрывают дело?

— Бывает, но очень редко. Один-два процента.  Весьма неплохо, я бы сказал.

— Если в деле участвует государственный служащий или организация, ощущается ли давление, пытаются ли они применить административные ресурсы в качестве рычагов?

— Я думаю, что наша система правосудия изначально построена так, что судья думает  и знает о том, что его финансирование, заработная плата, идет из бюджета. И поэтому, если он будет что-то там взыскивать или занимать излишне жесткую позицию по отношению государству, то может быть неправильно понят в судейском сообществе.  У каждого судьи есть начальник, хоть и кажется, что они независимы. У них есть председатель суда, квалификационная коллегия судей. Так что они зависимы, к сожалению. Более зависимы, чем на Западе, так скажем.   Мне это не нравится. У нас есть гражданские дела — приходит истец, приходит ответчик.  Каждый выступает со своей стороны, суд анализирует все и выносит решение. А есть дела об административных правонарушениях, в которых присутствует кто-то из  сотрудников государственных органов. А есть дела об административных правонарушениях ПДД, в которых не присутствует никто-то из  сотрудников ГИБДД, а судья в этом случае одновременно выполняет функцию гособвинителя и собственно судьи.То есть, он сам же обвиняет и судит. Это вообще неправильно. Надеюсь, произойдут какие-нибудь изменения.

— Хотелось ли тебе когда-нибудь подать в суд на друга, жену, детей?

— Нет, это конфликт интересов.

— Ты — бывший полицейский.

— Да, отработал два года после учебы, занимался экономическими преступлениями в топливно-энергетической сфере.

— Много преступлений?

— Нет.

— Что тебе это дало?

— Самое главное – дало понимание, как работают органы и государственный аппарат. Я знаю, как там идут процессы, они ни капли не поменялись.

— Существуют ли честные полицейские?

— Конечно, я думаю, что их большинство, именно честных. Как и честных людей. Берут ли взятки, в этом вопрос?

— Я, как идеалист, всегда думал, что человек идет в полицию с целью сделать нашу жизнь лучше и чище. На самом же деле большинство идут за теплым местом, хорошей зарплатой, хорошей пенсией, они не очень хотят ловить преступников, они хотят тихонько служить, нет?

— Ну это уже прекрасно, что сейчас идут за хорошей зарплатой. Не так уж и давно люди шли туда за возможностью иметь левую зарплату. Наверняка в середине девяностых или в начале двухтысячных не было ни одного сотрудника, который бы не брал деньги. Потому что на ту зарплату просто невозможно было жить.

— Расскажи что-нибудь действительно интересное про свою работу? Как Елена Гиззатулина у тебя трудилась, не приставала ли?

— Ко мне? Ко мне — нет, конечно, я же шеф.

— Ну тем более, обычно подчиненные видят в этом некий способ карьерного роста.

— Наверное, она не стала рисковать. Лена — это Лена.

— Крутила ли она романы на работе?

—  Не знаю. Наверное нет. Но курить она ходила часто.

— Нервничала, видишь. Как ей дался Эксель?

— Я не знаю, дался ли ей он вообще в итоге. Я думаю, что она им сейчас не пользуется точно. Скажу, что для нее и для нас это был переходный момент в жизни.  У нас не было эйчара, она долго сидела дома.  Сейчас она занимается тем, что ей нравится и это здорово. Общается, болтает, пишет тексты.

— Ничего не делает, да?

— Ну… В понимании настоящей работы — да, ничего не делает (смеемся, поднимаем за Леночку кружки с чаем). Она хороший человек, я не разочарован.

— Отличаются ли юристы-женщины от юристов-мужчин?

— Ммммм.. (долго мычит). Нет, такого разделения нет.

— Бухгалтерию давно захватили женщины, они более сосредоточены, усидчивы, могут переваривать килограммы скучных цифр. У мужчин это не очень получается. Кроме Павла Юрьевича Степанова.

— Он больше экономист, чем бухгалтер, думаю. К тому же он мог вечером пойти и снять стресс от цифр путем употребления внутрь вкусного пива. Этим и спасался. Алкоголь — самый доступный и эффективный инструмент снятия стресса. Хотя я слышал, что сейчас есть некие таблетки. Которые ..

— Виагра?

— Нет, не виагра. Вчера читал – допинг, безвредный допинг, повышающий работоспособность.

— Итак, юрист-женщина может быть таким же эффективным, как юрист-мужчина?

— Да, у меня примерно равный гендерный состав в компании, я не жалуюсь.

— Используешь ли при слушании дела в суде человеческий фактор? Одна красивенькая девочка-юрист недавно рассказывала, что зная заранее персону судьи, можно подготовиться и упростить себе решение дела в свою пользу. Например, если судья — мужчина, то она ярко красится, обтягивающая одежда с максимально возможным обнажением в рамках приличий. Если судья — женщина, то никакой косметики, мешковатая одежда, нужно выглядеть на ее фоне серенькой мышкой. И это работает практически в ста процентах, если не дает гарантии выигрыша дела, но на значительные уступки можно смело рассчитывать.

— У нас некоторые парни пользуются этим способом, очаровывают судей-женщин, забалтывают. Судьи — обычные люди.

— Обычные люди, облаченные властью, решающие судьбы других людей.

— Да, ну так пока устроен мир.

— Ну ок, последний вопрос, Алексей — бросил ли ты пить коньяк по утрам?

— Затрудняюсь ответить.